E-commerce attivo nella vendita di prodotti di consumo online seleziona un/una Customer Care per gestire le richieste dei clienti e garantire un servizio tempestivo ed efficace.
Mansioni
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
- Risoluzione di problemi pre e post vendita
- Aggiornamento delle informazioni sui clienti
- Supporto al reparto logistico e commerciale
- Monitoraggio delle segnalazioni e feedback
Requisiti
- Ottime capacità comunicative scritte e verbali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza base degli strumenti digitali
- Precisione e affidabilità
- Capacità di lavorare in team
Offerta
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Contratto determinato di 3 mesi
- Inserimento formativo iniziale
- Benefit aziendali
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