Descrizione azienda
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una Gestore Front Office su Putignano.
Posizione
La risorsa e responsabile di garantire un'esperienza positiva e competente, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell'istituto bancario.
Responsabilita principali :
• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.
• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
• Assicurare un'accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.
• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.
• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunita di cross-selling.
• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.
• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l'efficienza operativa.
• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.
• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
• Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico/finanziario/ giuridico)
• Gradita esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office.
• Gradita conoscenza operativa del gestionale bancario SICRA.
• Ottime capacita comunicative e orientamento al cliente.
• Capacita di lavorare in team e sotto pressione.
• Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacita di problem solving.
• Familiarita con gli strumenti informatici e volonta di apprendere.
Altre informazioni
Sede di lavoro: Putignano
Si offre iniziale contratto iniziale di somministrazione, con una possibile proroga/ stabilizzazione.
L'offerta e rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004
by helplavoro.it
📌 Gestore Front Office - Settore Bancario
🏢 Synergie Sede
📍 Putignano