Humangest S.p.A. Humangest S.p.A – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Cagliari, per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca ADDETTI/E AL CALL CENTER La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione. Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI) Modalità di lavoro: in presenza Disponibilità richiesta: turni a rotazione Tipologia contrattuale Contratto: Somministrazione CCNL applicato: Telecomunicazioni Livello di inserimento previsto: 2° Livello Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni nella fascia oraria 08:00 – 22:00 Retribuzione e condizioni economiche Retribuzione lorda mensile prevista: da € 700 a € 800 lordi/mese, secondo CCNL e inquadramento applicato. La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi quali competenze tecniche, esperienza professionale, responsabilità del ruolo, livello di autonomia e coerenza con l'inquadramento contrattuale previsto. Responsabilità principali - Gestione chiamate in entrata; - Assistenza clienti e supporto informativo; - Gestione amministrativa. Requisiti richiesti - Esperienza, anche breve, nel settore customer service; - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; - Disponibilità a lavorare su turni; - Buona conoscenza del PC Cosa offriamo - Inserimento in un contesto dinamico e strutturato - Percorso di affiancamento e formazione iniziale della durata di 10 giorni - Possibilità di sviluppo professionale in base a risultati, competenze e fabbisogni organizzativi Iter di selezione Il processo di selezione prevede: - Screening delle candidature - Primo colloquio conoscitivo - Colloquio tecnico con il responsabile di funzione - Eventuale proposta contrattuale Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata. SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato