Luogo di lavoro:
Reggio Emilia\nContratto:
Da definire\nDescrizione dell\\'offerta
Ifoa Management svolge attività di ricerca e selezione di personale su tutto il territorio nazionale è autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Ricerca e Selezione del Personale, in base alle normative vigenti con prot. 13/I/0019091 Sezione IV del 15/10/2008 e Intermediazione con prot. ANPAL 0000115 Sezione III del 15/09/2021.\nStiamo cercando un/una
Operatore/Operatrice Call Center
– appartenente alle
categorie protette
– da inserire nel team di una nostra azienda cliente, una realtà che opera nella gestione e manutenzione di infrastrutture e servizi tecnici a supporto del territorio.\nLa risorsa lavorerà collaborerà con il team operativo nella gestione delle attività di contatto clienti e supporto commerciale e informativo.\nSi occuperà di:\nGestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e fornitori;\nFornire informazioni commerciali e operative, supportando il cliente nelle richieste;\nRegistrazione e aggiornamento dei dati e delle comunicazioni nei sistemi gestionali;\nSupporto nella gestione degli ordini e nella raccolta di feedback dai clienti;\nPreparazione di report e statistiche periodiche sull’attività di call center;\nCollaborazione con il team interno per garantire qualità del servizio e correttezza delle informazioni.\nCosa offre l’azienda:\nContratto di lavoro da definire in base all’esperienza pregressa del candidato;\nOrario full time dal lunedì al venerdì, con flessibilità oraria;\nInserimento in un contesto strutturato e partecipativo, con possibilità di crescita professionale.\nSede di lavoro:
Reggio Emilia.\nAppartenenza alle categorie protette (L. 68/99) ;\nDiploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;\nBuona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, preferibile esperienza con CRM o gestionali clienti);\nPreferibile esperienza pregressa nella mansione;\nPrecisione, ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.