PpPunto assistenza clienti nella gestione commerciale di Supporto Nella Gestione Clienti è alla ricerca di un Coordinatore sviluppo clienti da inserire stabilmente nel proprio organico. /p pLa gestione commerciale di Supporto Nella Gestione Clienti cerca un Coordinatore sviluppo clienti per supportare le attività quotidiane del punto assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle relazioni con la clientela, lo sviluppo di strategie per il miglioramento del customer satisfaction e la supervisione delle attività operative del team. /p h3Attività Previste /h3 ul liCreazione e gestione di piani di sviluppo clienti /li liGestione delle richieste e delle necessità dei clienti /li liIncaricarsi della comunicazione diretta con i clienti /li liRisolvere problemi e conflitti con i clienti /li liMonitorare la soddisfazione e la retention dei clienti /li liCoordinare il team di supporto clienti /li liAnalizzare i dati per migliorare le prestazioni del servizio clienti /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEccellenti capacità di comunicazione e relazionali /li liOrientamento al cliente e problem‑solving /li liCapacità organizzative e di gestione del tempo /li liConoscenza dei principi del customer support e customer success /li liCompetenza nell'analisi dei dati e nella reportistica /li liCapacità di lavorare in team e sotto pressione /li liOrientamento al raggiungimento degli obiettivi /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time /li liPosizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata /li liAffiancamento previsto nelle prime attività operative /li liSupporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane /li /ul /p #J-18808-Ljbffr