Junior System Support Specialist – MPS & Printing
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Chi siamo
\nOneDoc S.r.l. è un partner tecnologico di riferimento per PMI e Grandi Imprese nel percorso verso la Digital Transformation. Specializzati nello sviluppo di soluzioni avanzate di Data Center Infrastructure, Cyber Security, Personal Computer, Printing e Document Management, affianchiamo le aziende con un approccio concreto e orientato ai risultati.\n
Siamo Partner Certificato HP, HPE e Gold Partner Arxivar — certificazioni che riflettono il nostro impegno verso la qualità e l'eccellenza tecnica.
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Operiamo con un focus particolare sullo sviluppo di soluzioni innovative mirate alla digitalizzazione dell'ufficio e alla gestione intelligente dei processi aziendali,
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Con sede ad Ariccia (Roma) e unità locale a Frosinone, operiamo su tutto il territorio nazionale con un team di professionisti appassionati e in continua crescita.
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La posizione In un contesto orientato all’innovazione e alla qualità del servizio, l’azienda ricerca una figura di Junior System Support Specialist – MPS & Printing, che possa contribuire al potenziamento del team attraverso attività di gestione dei servizi di stampa presso i clienti.
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Cosa farai La risorsa si occuperà del monitoraggio e della gestione quotidiana delle stampanti multifunzione, garantendo il corretto funzionamento del servizio e il coordinamento delle attività operative legate ai consumabili e agli alert di sistema. Nel dettaglio le attività principali da svolgere saranno:
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- Monitoraggio quotidiano delle stampanti tramite piattaforma MPS
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- Controllo livelli toner e gestione degli alert automatici
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- Organizzazione e tracciamento dell’invio dei consumabili ai clienti
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- Verifica dello stato di connessione delle macchine al sistema MPS
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- Supporto ai clienti per la riattivazione del servizio di monitoraggio
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- Attivazione e gestione degli strumenti software MPS presso i clienti
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- Coordinamento con il team tecnico per la gestione delle attività operative
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- Aggiornamento dei sistemi informativi aziendali
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\nRequisiti\n
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- Buone competenze informatiche generali
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- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
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- Capacità di lavorare con dati e processi strutturati
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- Attitudine alla precisione e alla gestione operativa
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- Buone capacità comunicative e relazionali con clienti business
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\n· Approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi\n
Requisiti preferenziali
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- Esperienza (anche breve) in help desk, customer care tecnico o ruoli IT operativi
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- Familiarità con sistemi di stampa o servizi MPS
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- Interesse per attività di coordinamento operativo e gestione processi tecnici
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\nCosa offriamo\n
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- Inserimento in un team tecnico dinamico e professionale, con formazione diretta sui prodotti HP.
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- Formazione sui sistemi MPS e sugli strumenti aziendali
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- Affiancamento iniziale con personale esperto
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- Contratto competitivo, commisurato a esperienza e competenze.
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- Percorsi di crescita e certificazioni HP per lo crescita professionale.
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- Ambiente di lavoro moderno, dove impegno e talento vengono valorizzati.
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\nPerché unirti a noi\nPerché qui non sarai un numero: ogni nuovo collega contribuisce in modo concreto al percorso dell’azienda.\n
Se ti piace lavorare in un contesto tecnico dove la qualità del servizio e la relazione con il cliente sono al centro, questo è il posto giusto per te.
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
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Sede di lavoro: Di persona