Per la sede principale di Casalnuovo ricerchiamo un/una TEAM LEADER da inserire nel nostro Call Center. La figura ricercata andrà a coordinare il team outbound dedicato ad un importante progetto in ambito smartworking. Avrà un ruolo chiave nella gestione delle persone in quanto crea un solido rapporto con i membri del team, ispira fiducia e ha un approccio e una mentalità aperta in grado di stimolare le risorse a dare il loro meglio. Responsabilità: - Gestione del team per attività di OUTBOUND SETTORE ENERGIA, finalizzata alla vendita. - Definizione e monitoraggio degli obiettivi individuali e di team da raggiungere. - Monitorare ed analizzare i risultati. - Formazione ed affiancamento delle nuove risorse. - Partecipazione e conduzione dei colloqui di selezione. Requisiti: - Esperienza pregressa come Team Leader nel Contact Center o come operatore outbound. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Power Point, CRM). - Dinamismo e proattività. - Buon utilizzo della piattaforma Google Meet o similare. - Empatia e predisposizione a lavorare per obiettivi. - Capacità nel gestire e motivare gruppi di lavoro. Ulteriori informazioni: - Tipologia contrattuale e altro saranno definite in fase di colloquio. - Fisso Mensile : 1000€ bonus e incentivi Su di noi: Innovazione, dinamicità, flessibilità e crescita caratterizzano la nostra realtà, in cui le attitudini di ciascuno vengono valorizzate. Un ambiente di lavoro inclusivo, accattivante e coinvolgente. Per sapere di più sulla nostra azienda visita le nostre pagine social: risagroup.srls Si prega di inviare curriculum vitae. X INFO GENERICHE: RISA GROUP 0816589199 Contratto di lavoro: Collaborazione Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Bonus annuale - Piano incentivi - Premio di produzione