Stiamo selezionando un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel nostro organico per la stagione estiva. La risorsa lavorerà al front office di un hotel tre stelle a Forte Dei Marmi, curando l'accoglienza degli ospiti e coordinandosi con i reparti housekeeping e F&B.
Mansioni principali
check-in e check-out degli ospiti con gestione del sistema di prenotazione online
accoglienza telefonica e via email, circa 40 contatti giornalieri in stagione
gestione pagamenti e registrazioni contabili di cassa
supporto ai clienti per informazioni su servizi, ristorazione e attrazioni locali
coordinamento con housekeeping per l'ordinamento delle camere
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato da giugno a settembre, full-time 40 ore settimanali su turni
Buoni pasto
Formazione continua
Mensa aziendale
sconti per il personale sui servizi dell'hotel
Requisiti
diploma di maturità
disponibilità entro 2 settimane
esperienza di 1-2 anni nel ruolo, anche in strutture ricettive di piccola dimensione
ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
conoscenza di base del pacchetto Office e dei sistemi di prenotazione alberghieri
disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e festivi
Contratto a tempo determinato con possibile proroga fino a fine stagione.
Sede di lavoro: Forte Dei Marmi
#J-18808-Ljbffr