Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi per privati e imprese (Automunito/a)rovigo, veneto, Italy Company:JR Italy Client / Employer:PARAzienda di servizi rivolta a clientela privata e aziendale seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con gestione delle richieste e supporto operativo alle pratiche.
La figura lavora su contatti telefonici e digitali e, quando previsto da agenda, effettua brevi spostamenti sul territorio per attività di supporto (es. raccolta/ritiro documentazione o appuntamenti informativi).
ResponsabilitàGestione richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitaliApertura e aggiornamento ticket/pratiche su CRM/gestionale, con tracciamento degli avanzamentiRaccolta informazioni e documenti mancanti per completamento della richiestaSupporto informativo su servizi, passaggi operativi e documentazione necessariaCoordinamento con back office e area operativa per la presa in carico e la chiusura delle segnalazioniEventuali uscite programmate presso clienti per supporto informativo e gestione documentaleRequisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superioreBuone capacità comunicative, ascolto e orientamento al clientePrecisione nella gestione di dati e documenti, rispetto delle scadenzeBuon uso PC, e-mail e Pacchetto Office (Excel base)Automunito/aOfferta e condizioniContratto a tempo determinatoOrario tempo completo dal lunedì al venerdìArea di lavoro: provincia di Rovigo#J-*-Ljbffr