Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE LOGISTICO per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria agroalimentare. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta e lavorerai a stretto contatto con il team logistico per garantire la consegna tempestiva dei prodotti.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti e di risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
- Monitoraggio degli ordini: Dovrai monitorare lo stato degli ordini dei clienti e assicurarti che vengano consegnati in tempo.
- Mantenimento di un alto livello di servizio clienti: Sarai il volto dell'azienda per i clienti, quindi è essenziale mantenere un alto livello di servizio clienti.
- Collaborazione con il team logistico: Lavorerai a stretto contatto con il team logistico per garantire che i prodotti vengano consegnati in modo tempestivo e efficiente.
Requisiti:
- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente veloce.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Titolo di studio: Laurea in economia con indirizzo aziendale o logistico, Laurea in ingegneria gestionale o affini.
Ccnl alimentare industria
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).