Receptionist d’Hotel Turnante (Turni Diurni e Notturni)
Per struttura alberghiera ricerchiamo un/una Receptionist Turnante con esperienza nel settore hospitality, da inserire nel team di Front Office.
La figura sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e si occuperà della gestione delle attività di reception sia nei turni diurni che notturni, garantendo un servizio professionale, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle attività di front office e assistenza alla clientela durante il soggiorno
- Gestione delle richieste degli ospiti e supporto informativo
- Inserimento e aggiornamento prenotazioni e dati nel gestionale alberghiero
- Gestione delle operazioni di cassa e relative registrazioni
- Controllo e chiusura contabile giornaliera
- Gestione delle attività di night audit durante il turno notturno
- Risposta a telefonate ed e-mail
- Coordinamento con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente
Requisiti
- Esperienza di almeno 1 anno come receptionist in hotel 3 o 4 stelle
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Buona conoscenza del PC e dei software gestionali alberghieri
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi turni notturni
- Disponibilità a lavorare weekend e giorni festivi
- Spiccato orientamento al cliente
- Ottime capacità organizzative, precisione e gestione delle priorità
- Affidabilità, autonomia e problem solving
- Predisposizione al lavoro in team
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro: Tempo pieno, tempo determinato
- Inserimento in un ambiente agile e professionale nel settore dell’ospitalità
- Opportunità di crescita professionale nel front office alberghiero
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese
Domande di preselezione:
- Hai mai lavorato in una reception di Hotel?
Esperienza:
- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Spagnolo (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)
- Inglese (Obbligatorio)