Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Isernia, molise, Italy
Company:
JR Italy
Client / Employer:
Adecco Italia
Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una
Dealer Technical Support
per azienda del settore automotive situata a
Macchia d Isernia (IS).
La risorsa, inserita nell area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita.
Responsabilità
Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata
Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche
Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti
Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli
Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi
Documentare in modo accurato l analisi, le attività svolte e la soluzione adottata
Proporre miglioramenti operativi basati sull esperienza quotidiana
Skill e Professionalità
Laurea in
Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine)
oppure Diploma di
Perito Meccanico/Elettrico
con esperienza nel settore automotive
Competenze tecniche in ambito
automotive meccanico ed elettrico/elettronico
Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici
Robusto orientamento al problem solving e capacità di analisi
Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple
Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni
Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
, D.lgs e D.lgs , sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.-SG del ).
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