Struttura attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa dedicata alla gestione delle informazioni rivolte al pubblico, con attività di orientamento e diffusione dei servizi disponibili.
La posizione è focalizzata sulla chiarezza comunicativa e sulla gestione ordinata dei contatti informativi.
Profilo richiestoDiploma;
Capacità di spiegare informazioni in modo semplice e comprensibile;
Buona gestione del contatto diretto con il pubblico;
Familiarità con strumenti digitali e inserimento dati;
Attitudine a lavorare seguendo procedure informative;
Precisione nella registrazione delle richieste ricevute.Attività operativeFornitura di informazioni sui servizi disponibili presso il punto informativo;
Accoglienza e orientamento dei clienti in base alle esigenze espresse;
Distribuzione di materiali informativi e supporto nella consultazione;
Registrazione dei contatti e delle richieste nei sistemi interni;
Aggiornamento delle informazioni comunicate secondo le indicazioni aziendali;
Supporto nella gestione ordinata dell’area informativa.CondizioniContratto a tempo determinato;
Orario tempo pieno distribuito su fascia giornaliera;
Compenso fisso;
Inserimento con affiancamento sulle modalità di comunicazione dei servizi;
Attività svolta in area dedicata al contatto con il pubblico;
Ruolo centrato su informazione e gestione contatti.Sede di lavoro: Vicenza