Pubblicato il Pubblicato 23h fa
Mansioni della posizione
Panoramica di PresentazioneGruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un contesto dinamico, organizzato ed in continua crescita.Ogni giorno e’ sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita’ dei clienti.
Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRMPer ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC agile/a e organizzato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l’utilizzo del sistema CRM aziendale.La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto ha un’esperienza pregressa in CRM di realtà strutturate.
Principali Responsabilità - Gestire e aggiornare il database clienti - Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM - Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect - Supportare la rete commerciale - Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione - Analizzare base dei dati e reportistica - Gestire appuntamenti e promemoria commerciali
Competenze Tecniche (Hard Skills) - Esperienza pregressa in ruolo analogo - Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) - Familiarità con software CRM (es. Salesforce, HubSpot, Zoho o simili)
Abilità Personali (Soft Skills)
- Ottime capacità comunicative e relazionali - Forte attitudine al lavoro in team - Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori - Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici - Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Condizioni di contratto -
Sede di lavoro
: Bari, viale Japigia. - Tipologia contrattuale
: inserimento iniziale con collaborazione continuativa di 2-3 mesi, con assoluta possibilità di proroga e/o inserimento interno successivo.
