Adecco Consulting ricerca, per azienda leader nel settore meccanico, una figura di: Spare Parts Specialist & Repairs - Service Dept. All’interno della divisione Service Dept nell’area di mercato macchine utensili, impiantistica industriale, stampaggio plastico e ampio sollevamento, La risorsa rispondendo direttamente al Service Manager, si occuperà delle seguenti mansioni: Mansioni: Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dai clienti Collaborare con uffici tecnici, acquisti e commerciale per raccogliere le informazioni necessarie Preparare e inviare offerte per ricambi e riparazioni tramite gestionale aziendale Inserire e confermare ordini clienti, verificando disponibilità e tempi di consegna Supportare gli uffici tecnici nella valutazione dell’obsolescenza e nella proposta di soluzioni di revamping Promuovere la vendita di kit ricambi e scorte strategiche Gestire ricambi in garanzia e registro reclami (ISO 9001) Disponibilità ad effettuare occasionali sopralluoghi o interventi presso clienti in Italia o all’estero Requisiti: Buona/ottima conoscenza tecnica di schemi elettrici e disegni meccanici Esperienza pregressa in Ufficio Service con Gestione Diretta clienti in ambito Spare Parts / Riparazioni (minimo 2/3 anni) Buona/ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Buone/ottime capacità relazionali Forte orientamento alla customer satisfaction Capacità di lavorare in un ambiente dinamico Importante capacità di gestione delle priorità giornaliere / settimanali Propensione al raggiungimento degli obbiettivi lavorando in team Sede di lavoro: Lainate L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata.