Cerca per importante realtà cliente specializzata nella distribuzione allâ€ingrosso di medicinali veterinari un / una : SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La figura sarà inserita nel team commerciale e vendite e si occuperà della gestione del portafoglio clienti assegnato e dellâ€acquisizione di nuovi clienti. In particolare dovrà : Conseguire gli obiettivi di vendita (globali di portafoglio, per clienti target, per prodotto, fidelizzazione dei clienti già in portafoglio, acquisizione nuovi clienti); Gestire il rapporto con la clientela rispondendo alle chiamate dei clienti e gestendo le loro necessitÃ; Presentare eventuali offerte e / o promozioni che possono essere di interesse del cliente; Ottimizzazione dellâ€ordine del cliente al fine di contenere i costi di spedizione; Monitoraggio continuo del livello di soddisfazione della clientela; Proporre eventuali canvas e / o campagne promozionali sui prodotti; Scauting di nuovi potenziali clienti e presentazione della societÃ; Gestione delle vendite (gestione degli ordini dei clienti, preparazione dei preventivi e conferma degli ordini per lâ€evasione, monitoraggio dello stato dellâ€ordine fino alla consegna al cliente); Gestione di eventuali anomalie (errori di evasione, problemi del vettore smarrimento / rottura di un collo, ritardo nella consegna, ecc.). Requisiti : Diploma e / o Laurea in ambito economico; Esperienza in ruolo analogo preferibilmente nel settore veterinario; Buona conoscenza del pacchetto Office; Ottime capacità comunicative e proprietà di linguaggio; Empatia e forte orientamento al cliente; Capacità di lavorare per obiettivi e di problem solving. Sede di lavoro : Roma Nord (RM). Orario di lavoro : full time 8 : 00 – 13 : 00 / 14 : 00 – 17 : 00. Si prevede inserimento diretto in azienda. Inquadramento e stipendio saranno commisurati allâ€esperienze del candidato. by helplavoro.it J-18808-Ljbffr