Learning & Development Manager | Luxury Hospitality Raffinata collezione di dimore d'eccellenza che celebra l'arte dell'ospitalità italiana più autentica, incastonata nelle cornici più suggestive e riservate del litorale mediterraneo. La struttura, espressione di un lusso sussurrato e sartoriale, si distingue per la capacità di anticipare i desideri di una clientela internazionale attraverso un servizio che fonde spontaneità e cura maniacale del dettaglio. Per sostenere la visione di ospitalità, stiamo supportando un nostro cliente nella ricerca di un/una Learning & Development Manager.
La risorsa non sarà un semplice erogatore di corsi, ma il vero custode della cultura aziendale, capace di ispirare il team e trasformare gli standard di lusso in un'esperienza vissuta e autentica.
- Sede: Resort d'eccellenza (Sicilia/Puglia/Sardegna)
- Contesto: 5 stelle Lusso
- Natura del ruolo: Inserimento strategico a potenziamento del dipartimento HR & Quality IL TUO NUOVO LAVORO Come Learning & Development Manager, avrai la responsabilità di costruire e gestire la strategia di sviluppo del team, garantendo che ogni collaboratore rifletta i valori di eccellenza e raffinatezza del brand.
Le tue principali responsabilità includeranno:
- Strategy & Planning: Definizione del piano formativo annuale basato sull'analisi dei fabbisogni e sui trend del lusso globale.
- Onboarding & Culture: Progettazione di percorsi di inserimento volti a trasmettere l'eccellenza e i valori dell'ospitalità italiana.
- Operations & Compliance: Coordinamento della formazione, gestione dei fondi finanziati e della normativa obbligatoria.
- Quality Management: Monitoraggio dei KPI e traduzione dei feedback in piani d'azione migliorativi.
- Talent Development: Supervisione delle performance review e dei piani di sviluppo per promuovere la crescita continua del team.
- People Engagement: Promozione del benessere aziendale e organizzazione di iniziative volte a consolidare il clima e il senso di appartenenza.
- HR Support: Collaborazione attiva nelle attività amministrative di dipartimento e nel supporto ai processi di selezione. HARD & SOFT SKILLS - Almeno 5 - 8 anni di esperienza in ruoli di Training, People Development o HR all'interno di contesti hospitality Luxury.
- Solida conoscenza degli standard di servizio internazionali e spiccata capacità di analisi dei dati qualitativi.
- Background accademico in ambito HR, Psicologia o Tourism Management.
- Eccellente padronanza della lingua inglese, un'ulteriore lingua verrà considerata un plus. .
- Positive mindset e un raffinato standing professionale, caratterizzati da una forte resilienza e da una spiccata attitudine alla collaborazione trasversale e alla valorizzazione del capitale umano.
- Padronanza pacchetto Office (Excel).
SALARY PACKAGE - RAL annua: € 40.000 - € 50.000 commisurata all'effettiva seniority + MBO.
- CCNL e Inquadramento: Livello Quadro - CCNL Turismo.
- Benefits: Piano di welfare, sconti esclusivi su F&B; e SPA, programma di incentivi annuali basato su diversi KPI. PER TE desmo non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all'AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto. ED ORA? Invia la tua candidatura applicando direttamente al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato a: giorgia.giacalone@desmohr.com