Stage Customer Service & Back Office – Corporate Solutions Division Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. Hai da poco concluso il tuo percorso di studi e desideri metterti in gioco in un contesto dinamico e orientato al cliente? Per la nostra sede di Cinisello Balsamo stiamo cercando neolaureati/e e neodiplomati/e motivati/e per un'opportunità di stage all'interno del team Customer Service Desk. Collaborerai con professionisti esperti nella gestione delle richieste della clientela, acquisendo competenze nelle attività di assistenza telefonica di primo livello e nelle principali lavorazioni amministrative di back office. Cosa farai gestire le richieste della clientela tramite telefono ed email, fornendo assistenza di primo livello; supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative; svolgere attività di back office amministrativo, tra cui rimborsi, subentri, variazioni Iban, estinzioni anticipate, aggiornamento dati anagrafici e invio documentazione contrattuale; monitorare le pratiche e verificare la correttezza della documentazione; collaborare con i diversi uffici aziendali per garantire una gestione efficace delle richieste. xivgfpx Chi cerchiamo Neodiplomati o neolaureati in discipline economico-amministrative; Ottime capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e problem solving; Attitudine al lavoro in team; Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata; Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word; Perché candidarti Avrai l'opportunità di sviluppare competenze concrete nelle attività di customer service e back office amministrativo; Potrai acquisire esperienza in un contesto strutturato e dinamico; Sarai affiancato da professionisti esperti che ti supporteranno nel tuo percorso di crescita; Previsti buoni pasto e indennità di partecipazione; Possibilità di svolgere lo stage parzialmente da remoto. L'annuncio di ricerca è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, nel rispetto della Legge 903/77 e del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs.198/2006 e ii. #J-18808-Ljbffr