CASTELFALFI *****
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Spa Attendant
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Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica.
Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale.
Al centro del nostro progetto c'è l'ospitalità, curata in ogni dettaglio per offrire esperienze indimenticabili in un contesto unico.
Nel ****, siamo stati premiati da Travel + Leisure come n.1
Resort in Italia, n.2 in Europa e n.17 tra i 100 migliori hotel al mondo: un riconoscimento che celebra l'eleganza, il servizio e il profondo legame con il territorio che ci contraddistinguono.
Siamo inoltre certificati Great Place to Work, a conferma del valore che attribuiamo alle persone che vivono ogni giorno Castelfalfi.
L'attenzione al valore delle persone si traduce nella creazione di un ambiente inclusivo, capace di trasmettere accoglienza e valorizzazione, favorendo le condizioni migliori per esprimere il potenziale individuale e trovare soddisfazione nel proprio percorso professionale.
Far parte della squadra significa contribuire a un progetto d'eccellenza e condividere un'esperienza unica in una comunità appassionata, che cresce in armonia con il territorio.
Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Attendant.
Principali compiti e responsabilità
• Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento.
• Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa.
• Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi.
• Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni.
• Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega.
• Fornire assistenza e servizi per gli ospiti
• Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa.
• Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento
• Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita.
• Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento.
• Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile.
• Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere
• Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario.
• Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere.
• Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente.
• Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene.
• Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane.
• Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
• Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario.
Competenze richieste
• Esperienza pregressa in contesti spa, wellness o hospitality di lusso (preferenziale).
• Conoscenza di base degli standard di igiene, housekeeping e servizio clienti.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di italiano e/o thailandese è considerata un vantaggio.
• Buona condizione fisica e capacità di gestire compiti operativi in modo efficiente.
• Attitudine positiva all'apprendimento e alla crescita professionale in un atmosfera di benessere integrato.
Condizioni contrattuali
Contratto CCNL Turismo – Full Time
L'offerta retributiva sarà valutata insieme durante l'iter di selezione, in funzione del percorso professionale, del mercato di riferimento e del contesto aziendale
Benefit e vantaggi
Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta
Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona
Dotazioni fornite
Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo
Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)
È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
Le candidature dovranno essere trasmesse a, corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e del D.Lgs.
********, come modificato dal D.Lgs.
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