Resort situato a San Vincenzo (LI) ricerca un Front-Office Agent/Turnante Night Auditor per per la stagione estiva. Se sei una persona dinamica, con spiccate capacità comunicative e desideri lavorare in un ambiente stimolante e accogliente, questa è l'opportunità che fa per te! Responsabilità principali: - Accoglienza e assistenza clienti: accogliere gli ospiti al loro arrivo, fornendo informazioni sulla struttura e risolvendo eventuali problematiche durante il soggiorno. - Gestione delle prenotazioni: registrazione delle prenotazioni e check-in/check-out degli ospiti, garantendo un servizio rapido ed efficiente. - Supporto durante la notte: lavorare durante il turno notturno, svolgendo le funzioni di reception, gestione delle richieste degli ospiti e supervisione della struttura. - Night Audit: verificare e bilanciare i conti della giornata, registrando tutte le transazioni, incluse le vendite, i pagamenti e le spese. - Gestione delle operazioni di chiusura: assicurarsi che tutte le operazioni finanziarie e contabili siano accurate e pronte per l’indomani. - Comunicazione con il team: lavorare a stretto contatto con il resto del personale per garantire un'esperienza ottimale per gli ospiti e per risolvere eventuali emergenze notturne. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo di front-office o night audit (preferibile, ma non obbligatoria). - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente. - Conoscenza dei sistemi di gestione delle prenotazioni (PMS) e delle operazioni di reception (preferibile). - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, compresi i weekend e i giorni festivi. - Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli. - Capacità di gestire situazioni stressanti o impreviste con calma e professionalità. - Conoscenza della lingua inglese (almeno livello base), altre lingue sono considerate un plus. Cosa offriamo: - Contratto stagionale a tempo determinato per il periodo maggio - ottobre. - Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con possibilità di crescere professionalmente. Se sei la persona che stiamo cercando e desideri entrare a far parte del nostro team, invia il tuo curriculum vitae Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato