La nostra azienda ricerca un professionista con elevate competenze tecniche per ricoprire il ruolo di Ricambi Specialistico. Il candidato ideale avrà la possibilità di lavorare all'interno del team After Sales, occupandosi della gestione dei ricambi e dell'assistenza post-vendita. Le principali responsabilità del ruolo saranno : Ricezione e gestione delle richieste clienti per ricambi Preparazione di offerte commerciali e ordini di vendita Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei clienti Collaborazione con ufficio tecnico e magazzino per l'identificazione corretta dei codici ricambio Supporto post-vendita e gestione reclami legati ai ricambi Analisi della domanda e supporto alla gestione scorte Supporto all'analisi dati, con utilizzo avanzato di Access (pacchetto Office e query) Gestione operativa di query complesse e sviluppo di macro per l'automazione e l'ottimizzazione dei processi I requisiti necessari per il ruolo sono : Diploma tecnico o Laurea (preferibilmente in Economia e Commercio o Ingegneria Logistica) Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in aziende del settore meccanico o automazione industriale Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); la conoscenza di altre lingue costituisce un plus (francese e / o spagnolo) Conoscenza di software ERP (preferibilmente SAP) Competenze avanzate in Microsoft Access e nel pacchetto Office, in particolare nella creazione e gestione di query e macro Precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Si offre un contratto di assunzione diretta con inserimento all'interno di un contesto storico e strutturato, che si caratterizza per una forte attenzione verso il dipendente. Il CCNL applicato è il metalmeccanico-industria, con inquadramento e retribuzione da valutare in funzione dell'esperienza pregressa. Sono inoltre previsti interessanti indennità e premi, oltre ad un incentivante pacchetto di integrativi aziendali. L'orario di lavoro sarà full time, dal lunedì al venerdì. Il luogo di lavoro sarà nella Provincia di Lucca. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198 / 2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr