Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a clienti privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e gestione appuntamenti.La figura si occupa del contatto telefonico con la clientela, della gestione delle chiamate in entrata e in uscita e dell'organizzazione degli appuntamenti per il team che segue gli incontri con i clienti. Il ruolo è orientato alla relazione telefonica, alla pianificazione delle attività e al corretto aggiornamento delle informazioni raccolte durante i contatti.Attività principali
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendaleContatto telefonico con clienti interessati ai servizi proposti dall'aziendaOrganizzazione e conferma degli appuntamenti per il team commercialePresentazione introduttiva dei servizi durante il primo contatto telefonicoAggiornamento delle agende e inserimento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendaliRicontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissatiCollaborazione con i referenti interni per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività con la clientela
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superioreBuona padronanza della lingua italiana e ottime capacità comunicativeDimestichezza con il computer e con i principali strumenti informaticiPredisposizione al contatto telefonico con il pubblicoPrecisione, costanza e buona organizzazione delle attività quotidianeCapacità di lavorare in team e di gestire più richieste nel corso della giornata
Offerta
Tempo determinato di 3 mesiOrario full time dal lunedì al venerdìFormazione iniziale sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamentiAffiancamento operativo nelle prime fasi di inserimentoContesto organizzato con supporto costante del team
Sede di lavoro: Roma est#J-18808-Ljbffr