Rocket Espresso produce macchine per caffè espresso domestiche e commerciali di alta qualità, splendidamente realizzate con cura meticolosa e attenzione ai dettagli.
Posizione: Stiamo cercando un/una After Sales Technical Specialist.
La risorsa, riportando al Responsabile Commerciale, si occuperà delle seguenti attività:
* Fornire supporto tecnico ai clienti e gestire le segnalazioni in modo tempestivo ed efficace
* Trasmettere feedback rapidi ai dealer in caso di segnalazione di anomalie
* Gestire la reportistica relativa alle anomalie e alle garanzie
* Collaborare con le funzioni R&D e produzione per la risoluzione delle anomalie tecniche
* Erogare la formazione tecnica ai clienti sull’utilizzo delle macchine
Requisiti
* Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in aziende del settore della produzione di macchine per caffè
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità a trasferte, anche all’estero
* Buone capacità relazionali
Altre informazioni
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Truccazzano (MI)
Tipologia contrattuale: da valutare in base all’esperienza
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