Azienda di automazioni con sede in zona Fiorano Modenese ricerca un responsabile customer service da inserire all’interno della struttura post-vendita.
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Il candidato, riportando al Responsabile Assistenza Clienti, coordinerà le attività tecnico-commerciali legate a commesse di revamping e upgrade impiantistici e curerà l’analisi dei fabbisogni dei clienti in ambito ricambi e materiali di consumo.
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In particolare si occuperà di:
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- gestione e sviluppo del portafoglio clienti assegnato
- analisi delle esigenze tecniche e individuazione di soluzioni migliorative
- elaborazione di proposte tecnico-economiche e relativa preventivazione
- supervisione delle fasi di consegna e post-vendita
- monitoraggio del livello di soddisfazione cliente
- attuazione delle strategie commerciali definite dalla direzione
Il profilo ideale possiede:\n
- esperienza maturata in aziende operanti nel settore automazione, con preferibile provenienza dall’intralogistica
- buona conoscenza della lingua inglese
- attitudine all’analisi dei dati e alla lettura delle esigenze di mercato
- dimestichezza con il pacchetto Office
- buone capacità negoziali e comunicative
- approccio consulenziale, proattività e orientamento al risultato
Sede di lavoro: zona Fiorano Modenese (MO)\n
Orario: tempo pieno
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Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata e in linea con candidature di buon livello.
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automazioni;
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customer;
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responsabile customer;
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assistenza clienti;
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tecnico commerciale;
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fabbisogni;
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commesse, revamping;
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strategie commerciali;
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