BACK OFFICE COMMERCIALE – CUSTOMER SERVICEPer realtà operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una figura di
Back Office Commerciale – Customer Service
da inserire all'interno del team commerciale.La risorsa rappresenterà un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, produzione e logistica, garantendo la corretta gestione del flusso ordine e contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.
Inserimento e gestione degli ordini attraverso il gestionale aziendaleMonitoraggio delle tempistiche di consegna e dei lead time concordati con i clientiVerifica delle condizioni commerciali, degli sconti e delle promozioni applicateInterfaccia con fornitori software per la risoluzione di problematiche operativePredisposizione della documentazione a supporto delle attività di produzione e logisticaElaborazione di report e analisi a supporto del team commercialeGestione delle discrepanze di prezzo in collaborazione con l'ufficio amministrativo
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o affineBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare ExcelBuona conoscenza della lingua ingleseEsperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordiniConoscenza dei processi logistici e produttivi del settore alimentareConoscenza della lingua cinese
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Orario: Tempo pieno, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00