*Località:**\nParma\n*Tipo di contratto:**\nFull time tempo indeterminato\n*Settore:**\nIT / Supporto Tecnico\nDescrizione del ruolo\nSiamo alla ricerca di un Tecnico Informatico Junior da inserire nel nostro team IT. La risorsa supporterà le attività di assistenza tecnica interna e contribuirà alla gestione dell’infrastruttura informatica aziendale, lavorando a stretto contatto con il Responsabile IT.\nAttività principali\nFornire supporto tecnico di primo livello a utenti interni (help desk).Installare, configurare e aggiornare hardware (PC, stampanti, periferiche) e software.Gestire ticket e segnalazioniRisolvere problemi relativi a rete, posta elettronica, account e accessi.Monitorare il funzionamento delle postazioni di lavoro e segnalare eventuali anomalie.Collaborare alla manutenzione dell’infrastruttura IT (server, rete, backup).Documentare procedure e interventi tecnici.Supportare progetti IT e attività di miglioramento dei sistemi.\nCompetenze tecniche\nDiploma o laurea in ambito informatico/tecnicoConoscenze di base su: Windows 10/11, Office 365, reti TCP/IP, hardware PC, Wi-Fi e strumenti di diagnosticaCapacità di installazione e configurazione software.Conoscenza degli strumenti Microsoft 365.\nCompetenze trasversali\nCapacità di risoluzione problemi, proattività e predisposizione al contatto con gli utenti.Attitudine all’apprendimento continuo.**Flessibilità e orientamento al team working***L’esperienza pregressa verrà considerata un plus**\nPreferibile domicilio a Parma o zone limitrofe