Job Description
Front of House Manager
Sei appassionato/a di ospitalità e desideri essere parte di un team dedicato al lusso e al comfort? Il Forte Village Resort, rinomato complesso turistico in Sardegna, sta cercando un/a Addetto al Ricevimento per arricchire il nostro team accogliente.
Responsabilità:
* Coordinare e sovrintendere le operazioni quotidiane della reception e del front office.
* Garantire un servizio clienti eccellente e risolvere eventuali problemi o reclami.
* Collaborare con il team per ottimizzare l'efficienza operativa e migliorare continuamente la qualità del servizio.
* Supervisionare la formazione del personale del front office.
* Mantenere alti standard di pulizia e presentazione nella lobby e nelle aree comuni.
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza senza intoppi ai nostri ospiti.
Requisiti:
* Esperienza comprovata in ruoli di gestione nel settore alberghiero.
* Eccellenti abilità comunicative e relazionali.
* Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.
* Familiarità col PMS Opera
Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti al Forte Village Resort.
Forte Village Resort è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Incoraggiamo candidature da persone di tutte le età, background e abilità.
Requirements
Costituisce requisito fondamentale un ottimo orientamento al cliente e una naturale predisposizione al lavoro di squadra.