Posizione
Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti, part time 30 ore, su turni mattina e pomeriggio dalle 07.30 alle 19.30 da lunedì a sabato, da inserire presso il nostro punto prelievi e poliambulatorio di Calderara di Reno (BO).
Responsabilità
* accoglienza del paziente, verificazione della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione, gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
* gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
* gestione delle agende degli specialisti e inserimento appuntamenti
* gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento – es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
* gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
* gestione della cassa contante del punto prelievi nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
* informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
* coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
* assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza
Requisiti
* Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
* Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
* Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
* Disponibilità a lavorare su turni mattina e pomeriggio dalle 07.30 alle 19.30 da lunedì a sabato
Altre informazioni
* Sede di lavoro: Calderara di Reno
* Orario di lavoro: part time 30h, da lunedì a sabato dalle 07.30 alle 19.30
* Tipologia contrattuale: contratto a tempo determinato
#J-18808-Ljbffr