JOB DESCRIPTION Sei pronto/a a dare il via alla tua carriera in un contesto multinazionale, innovativo e altamente specializzato?
Se ti sei appena laureato/a o stai per laurearti, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te!
Chi cerchiamo: Persone curiose e appassionate, pronte a far crescere con noi una cultura data-driven e di sperimentazione per "umanizzare la complessità" e generare impatto positivo.
Lavorerai in un design studio globale su progetti di experience optimization, digital/product analytics e Voice of Customer (VoC), con un focus concreto sull'applicazione della Generative AI.
Cosa farai (con affiancamento e training) CRO end-to-end: analisi funnel, definizione ipotesi, gestione roadmap di test (A/B e multivariati), lettura insight post-test e raccomandazioni operative.
Digital identificazione trend e criticità verso gli obiettivi di business.
Piano di misurazione: definizione di strategie di tracking ad hoc per siti/app/campagne; formalizzazione requisiti e QA con team tecnici.
Analisi canali e KPI media : monitoraggio di ROAS, CPA/CAC, performance per canale/campagna/creativo con dashboard (Looker Studio/Sheets).
Voice of Customer: set-up di iniziative di feedback (survey/questionari), dalla definizione obiettivi alla delivery, protocolli e gestione strumenti.
Dashboarding Interesse (o prime esperienze accademiche/progettuali) nell'applicazione della Generative AI al design e all'ottimizzazione dell'esperienza utente; Proattività, curiosità e voglia di mettersi in gioco; Buone capacità analitiche Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro in team; Inglese fluente, scritto e parlato; Plus: conoscenza o tesi su temi relativi all'experience optimization, marketing, retail media.
Requisiti/skill apprezzati (non obbligatori) Familiarità con strumenti come Google Analytics/GA4, Mixpanel, Adobe Analytics Esperienza in user research (quant: survey/questionari; qual: interviste/usability testing).
Familiarità con strumenti di voice of customer come Qualtrics/Medallia/Talkwalker/Sprinklr Familiarità con strumenti behavioral ( es. Contentsquare - Hotjar ) e basi di UX/UI.
Ottima collaborazione in team Cosa ti offriamo: Un ambiente dinamico, formazione continua, possibilità di crescita e la concreta occasione di contribuire a progetti innovativi che fanno la differenza.
Sede di Lavoro : Milano, Roma ,Treviso (modalità ibrida) Come società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l'ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità.
Crediamo nel talento e nell'evoluzione professionale, supportati da: formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati.
Facciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale.
Siamo presenti in Italia con oltre **** dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno.