Sei alla ricerca di un contesto aziendale dinamico, strutturato ed in costante crescita?
Synergie Italia, filiale di Napoli, in collaborazione con un prestigioso cliente, leader nel settore Automotive, è in cerca di una risorsa, che vada a ricoprire il ruolo di Wiring Harness Quality Specialist.
ATTIVITÀ PRINCIPALI
1. Analisi e report dei dati di qualità
• Organizzare riunioni periodiche con la Customer Experience (CX) Control Tower per l'analisi dei reclami sul campo.
• Garantire la corretta attribuzione dei reclami e gestire i dati nei sistemi Quantic, Foundry e GIM/ISS.
• Preparare e presentare regolarmente report sulla garanzia alla dirigenza.
2. Analisi e reportistica della spesa totale in garanzia
• Monitorare i costi di garanzia e garantire un'adeguata protezione del cliente per tutto il periodo di garanzia (fino a 60 mesi).
• Identificare e coordinare soluzioni sul campo economicamente vantaggiose.
3. Risoluzione dei problemi sul campo
• Raccogliere informazioni dettagliate sui reclami sul campo (impatto sul cliente, tasso di incidenza, mercati interessati).
• Coordinare l'identificazione delle modalità di guasto e delle azioni correttive con team interfunzionali (Qualità Fornitori, EEQ, Qualità Interna, Stabilimento Veicoli, ecc.).
4. Supporto nella Governance della Qualità
• Supportare le metafunzioni nelle riunioni di Garanzia Modello e RACE (Accelerazione della Reattività per l'Entusiasmo del Cliente), in particolare per le problematiche ad alta incidenza.
5. Coordinamento Gemba Walk e Plant Academy
• Organizzare Gemba Walk negli stabilimenti di produzione veicoli per identificare problematiche di progettazione, fornitura e produzione.
• Gestire e presentare la documentazione di sintesi alla dirigenza.
• Coordinare sessioni di formazione (Plant Academy) per migliorare le conoscenze degli operatori sulla gestione dei cablaggi.
6. Processo di Lesson Learned
• Agire come supporto metodologico e documentale per le attività di Lesson Learned con EEQ.
• Partecipare alle riunioni di approvazione con Executive Champions e CX.
• Gestire e comunicare la documentazione di sintesi al management.
7. Supporto per nuovi programmi
• Assistere EEQ nel raggiungimento degli obiettivi di qualità per i nuovi programmi sfruttando i miglioramenti di progettazione/processo derivanti dalle best practice delle metafunzioni e dalle intuizioni di Gemba Walk.
8. Supporto per il chargeback dei fornitori
• Fornire dati sulle non conformità relative ai fornitori per supportare gli acquisti nelle negoziazioni di chargeback.
OFFRIAMO
-Contratto a tempo indeterminato staff leasing;
-CCNL Metalmeccanico RAL 34,4 + incentivo di produttività ;
- Mensa aziendale.
Requisiti:
• Laurea Magistrale in Ingegneria (meccanica/automotive/informatica/elettronica);
• Buona conoscenza lingua Inglese (B2-C1)
Competenze tecniche:
• Solide basi in elettrotecnica ed elettronica: capacità di comprendere e valutare sistemi e componenti elettrici, con una solida conoscenza della progettazione di circuiti, del flusso di segnale e dell'integrazione di sistema.
• Competenza nella suite Microsoft Office: competenza in Excel per l'analisi dei dati e il reporting, PowerPoint per presentazioni tecniche e Word per la documentazione e il reporting.
• Conoscenza CAD di base: capacità di interpretare e rivedere disegni tecnici e schemi; familiarità con gli strumenti CAD utilizzati nella progettazione elettrica e meccanica.
Competenze trasversali:
• Curiosità e proattività: desiderio di imparare, proporre idee e contribuire al miglioramento continuo.
• Adattabilità e Collaborazione.
• Ottime capacità comunicative.
• Pensiero organizzativo e analitico.
• Mentalità orientata al problem solving: Proattiva nell'identificazione delle cause profonde e nell'implementazione di azioni correttive.
• Disponibilità a brevi trasferte di lavoro in Europa.
Orario di lavoro: Full-time
Sede di lavoro: Pomigliano D'Arco(NA). Disponibilità a trasferte.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004