Arco s.r.l. è lieta di condividere l'opportunità per un addetto al front desk e all'accoglienza di unirsi al team di persone motivate e appassionate di un piccolo Relais di sole 11 camere, immerso nella straordinaria bellezza delle colline del Chianti, in provincia di Arezzo. Il Relais si sviluppa su due edifici d'epoca, collegati da un verdeggiante giardino, circonadato dagli ulivi. L'accoglienza in questo relais è ispirata alla pace e alla tranquillità, elementi e atmosfere di cui possono pienamente godere itutti gli ospiti. Qui trovano spazio i quattro elementi della natura: aria, fuoco, acqua e terra conferiscono all'ospite un senso di benessere interiore e di completo relax. A disposizione degli ospiti due piscine esterne di cui una riscaldata, una ricca colazione con menu a la carte e un ristorante che sa interpretare al meglio la cucina tradizionale toscana e i prodotti locali. Principali responsabilità: - Garantire operazioni di check-in e check-out fluide e flessibili - Adoperarsi perchè la corrispondenza e la comunicazione con gli ospiti sià in armonia con i valori del luogo - Gestire accuratamente le richieste di penotazione - Gestire i conti degli ospiti, alimentando correttamente gli addebiti sulle camere - Assistere in modo partecipato gli ospiti sulle dotazioni e i servizi del relais e sulle opportunità a loro disposizione. - Prendere nota dei feedback degli ospiti e riportarli correttamente al proprio responsabile; - Avere prontezza nel fornire risposte e soddisfare le richieste - Tenere in ordine la propria postazione di lavoro e trasmettere correttamente le informazion ai propri colleghi Requisiti - Almeno 1/2 anni di esperienza nella posizione - Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con i colleghi - Personalità solare e positiva - Eccellente cura della persona - Passione per il servizio, cortesia e discrezione - Saper anticipare le esigenze dei nostri ospiti prestando estrema cura ai dettagli e al servizio ai clienti - Ottima conoscenza della lingua inglese - Conoscenza delle funzioni dei più comuni PMS - Rispetto per la natura e per i valori che la terra rappresenta - Autonomia di movimento Benefici: vitto e alloggio in condivisione Si prega di inviare il proprio CV e il proprio consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del GDPR e dell'art. 13 del decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 del Codice in materia di protezione dei dati personali Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Alloggio - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)