Openjobmetis spa filiale di Pontedera seleziona per azienda leader nel settore delle energie rinnovabili in zona Pontedera (PI)
Addetto/a customer care.
La risorsa dovrà svolgere le seguenti mansioni:
* comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente
* collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti.
* gestione dei reclami
* creazione di ticket relativi ad un'assistenza tecnica avanzata
* fornire in modo dettagliato informazioni relative all’azienda, ai servizi e ai prodotti
* Partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti.
* Diploma
* Buone conoscenze informatiche
* Buone capacità organizzative
* Doti comunicative e relazionali
* Dinamismo, precisione e organizzazione
* Flessibilità oraria
* Esperienza nella mansione
Contratto in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto.
Orario di lavoro: 40 h full-time.
CCNL: Metalmeccanica, C2
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.