Per iNicolaus Club e i nostriResort Valturnelle seguenti destinazioni in Italia (Puglia, Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardegna, Campania e Toscana) e all' estero (Egitto, Tunisia e Zanzibar), siamo alla ricerca di Assistenti Turistici motivati e dinamici per la stagione 2026.Chi è l'Assistente Turistico?L'Assistente Turistico è una figura professionale dinamica, fondamentale per garantire che l'esperienza di viaggio dei clienti sia fluida, sicura e piacevole.Combina doti relazionali a una profonda conoscenza del territorio e del resort unitamente ai suoi servizi, accoglie i clienti all'arrivo, li accompagna nelle strutture ricettive e garantisce che il soggiorno si svolga nel migliore dei modi.Responsabilità Principali:Accoglienza e Transfer:Gestione del "Meet & Greet" in aeroporto, assistenza durante il trasferimento in hotel e coordinamento dei bagagli.Info-Point e Assistenza:Organizzazione di riunioni informative (Briefing) per illustrare i servizi dell'hotel e le caratteristiche della località.Vendita Escursioni:Promozione e vendita dei tour facoltativi organizzati dal tour operator, gestendo prenotazioni e pagamenti. Gestione Emergenze:Supporto in caso di smarrimento documenti, problemi di salute, reclami sulla struttura o variazioni dei voli.Customer Care:Monitoraggio costante del grado di soddisfazione del cliente e redazione di report periodici per la sede centrale. Controllo format: Supervisione del format e della personalizzazione relativa al tour operatorRequisiti e Competenze:Sono necessarie sia competenze tecniche (hard skills) che attitudinali (soft skills).RequisitiLinguistici:ottima conoscenza dell'inglese + almeno una seconda lingua straniera (opzionale).Istruzione:diploma in ambito turistico o linguistico (preferenziale).Soft Skills:empatia, pazienza, resistenza allo stress e spiccate doti comunicative. Ottima conoscenza del pacchetto office. Flessibilità:disponibilità a trasferte stagionali (6 mesi) e orari di lavoro irregolari (weekend e festivi).Problem Solving:capacità di prendere decisioni rapide in situazioni impreviste Esperienza pregressa nel ruolo: viene considerata un plusCosa offriamoContratto a tempo determinato(stagionale).Vitto e alloggiopresso le strutture di destinazione.Divisa e hardware aziendaleFormazione specificapre-partenzaNota Bene:L'assistente turistico non va confuso con la Guida Turistica (che ha un patentino ) né con l'Animatore (che si occupa dell'intrattenimento degli ospiti).#J-18808-Ljbffr