Company Overview
Azienda attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al servizio clienti. La figura avrà un ruolo centrale nel fornire supporto operativo e informativo agli utenti, contribuendo a garantire un’esperienza d’uso efficace e sicura dei prodotti aziendali.
Responsibilities
* Gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti da clienti e utilizzatori finali
* Fornitura di spiegazioni tecniche e informazioni chiare sul funzionamento e sulla manutenzione dei dispositivi
* Supporto all’uso corretto dei prodotti per assicurare il rispetto delle indicazioni operative
* Coordinamento con i reparti tecnici e logistici per la rapida risoluzione di problematiche
* Aggiornamento puntuale delle interazioni cliente nei sistemi aziendali
Requirements
* Spiccate capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e gestione organizzata delle richieste
* Orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio
* Predisposizione al lavoro di squadra e collaborazione con reparti interni
Offer and Conditions
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga. Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Formazione iniziale retribuita e affiancamento costante per l’apprendimento delle procedure e dei prodotti. Ambiente di lavoro strutturato, professionale e orientato al miglioramento continuo.
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