Azienda attiva nella produzione di beni, ricerca una figura di Addetto/a assistenza clienti per attività operative.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Azienda che opera nel settore della produzione è alla ricerca di un Addetto o un'Addetta all'assistenza clienti per gestire le attività operative legate al supporto clienti.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in arrivo da clienti riguardanti i prodotti
* Risposta alle email e alle richieste di informazioni dei clienti
* Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione delle consegne
* Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
* Aggiornamento di database e registri relativi alle interazioni con i clienti
Requisiti:
* Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
* Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio di alto livello
* Conoscenza di base degli strumenti informatici e software di gestione xrdztoy clienti
Offerta
* Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco