Per azienda in forte crescita appartenente ad un gruppo italiano leader nell'innovazione tecnologica e digitale, stiamo ricercando un/a: NOC ANALYST La figura, inserita all'interno del Team NOC di primo o secondo livello a seconda delle competenze, si occuperà delle seguenti attività: - Monitoraggio costante dello stato operativo della rete e dei sistemi tramite strumenti di monitoraggio avanzati; - Rilevamento e documentazione delle anomalie e dei problemi legati alla rete e ai servizi, notificando tempestivamente il personale di supporto; - Esecuzione delle procedure di risoluzione dei problemi di base seguendo linee guida e procedure operative; - Assistenza tecnica di base ai clienti in caso di interruzioni dei servizi o problemi di connettività; - Mantenimento di registri accurati delle attività di monitoraggio, dei ticket di assistenza e delle risoluzioni dei problemi. Si richiede: - Diploma o laurea in ambito IT; - Conoscenza di base dei concetti di networking e dei protocolli TCP/IP; - Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili; - Disponibilità a lavorare su 3 turni in presenza (giornaliero-serale-notturno). Completano il profilo: - Mentalità aperta e volontà di imparare e aggiornarsi costantemente; - Determinazione; - Buone capacità analitiche e di problem solving; - Buone capacità comunicative e relazionali. L'azienda cliente offre: - Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita; - Flessibilità lavorativa; - Formazione continua; - Welfare aziendale. Sede di lavoro: Forlì