Openjobmetis S.p.A.
Descrizione azienda
Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).
Posizione
La risorsa selezionata si occuperà di:
? Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;
? Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;
? Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;
? Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;
? Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;
? Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;
? Gestione dell'ordine di pezzi di ricambio;
? Compilazione e gestione ticket di assistenza.
Requisiti
? Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;
? Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;
? Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;
? Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;
? Conoscenze base di reti e configurazioni IP;
? Buone doti di problem solving e analisi tecnica;
? Buone capacità comunicative e relazionali;
? Buona conoscenza della lingua inglese.
Altre informazioni
Si offre: inserimento diretto in azienda, con CCNL Metalmeccanico Industria.
RAL: 25-30K
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Settore: Industria elettronica/Automazione
Ruolo: Customer Service