Azienda attiva nella fornitura di soluzioni per l’efficienza e il comfort domestico ricerca una risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura selezionata avrà il compito di supportare la clientela nella scelta delle soluzioni disponibili, fornendo informazioni chiare e contribuendo al miglioramento del servizio aziendale.
Mansioni principali:
- Contatto telefonico con clienti attivi e nuovi per fornire supporto informativo;
- Presentazione chiara dei servizi aziendali legati al miglioramento dei consumi domestici;
- Gestione delle richieste e orientamento dei clienti nella scelta delle soluzioni disponibili;
- Collaborazione con il team interno per l’organizzazione delle attività e la condivisione dei dati.
Requisiti richiesti:
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e posta elettronica);
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Attitudine al lavoro organizzato e orientamento al cliente;
- Capacità di collaborazione e gestione di attività ripetitive.
Offerta e agevolazioni:
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga;
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
- Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
- Ambiente di lavoro strutturato e orientato al miglioramento continuo.