Per espansione del nostro network aziendale stiamo ricercando OPERATORE / OPERATRICE – CALL CENTER da inserire nel nostro team per attività di gestione telefonica dei clienti a Afragola (NA) e zone limitrofe. La risorsa si occuperà esclusivamente di chiamate inbound e/o outbound, svolgendo attività di call center per presa appuntamenti.
L’azienda valuterà solo candidati con esperienza in chiamate inbound e/o outbound.
Principali attività:
- Gestione chiamate in entrata (assistenza clienti, informazioni, supporto)
- Gestione chiamate in uscita (sondaggi, per presa appuntamenti, offerte promozionali)
- Aggiornamento dei dati e registrazione delle chiamate su gestionale
- Risoluzione di problematiche e supporto pre/post-vendita
Requisiti richiesti:
- Esperienza in chiamate outbound
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dialettica e ascolto attivo
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Familiarità con strumenti informatici di base (Office, CRM, email)
Si offre:
- regolare contratto a tempo determinato tempo parziale;
- Retribuzione fissa;
- si garantisce crescita professionale, soddisfazione economica e continuità lavorativa.
Verranno prese in considerazione solo le candidature corrispondenti alle caratteristiche ricercate, preferibilmente con pregresse esperienze professionali simili.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Retribuzione: €500,00 - €700,00 al mese
Esperienza:
- Call Center: 1 anno (Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona