1. Come As You Are - Le tue competenze e caratteristiche
* Diploma in discipline tecnico-scientifiche / informatiche
* Almeno 1 / 2 anni di esperienza lavorativa
* Buona padronanza della lingua tedesca (preferibilmente) o inglese scritta e parlata
* Buona conoscenza di hardware e software PC
* Esperienza dei processi IT sulla base delle best practice di mercato
* Ottime capacità relazionali e comunicative (scritte e orali)
* Ottime doti organizzative, comunicative e predisposizione al lavoro in team
* Capacità di lavorare in autonomia e rispetto delle scadenze
* Approccio proattivo e orientato al problem solving
* Capacità di gestione progetti e lavoro efficace sotto pressione
La risorsa si occuperà in particolare di:
* Fornire supporto tecnico agli utenti interni, intervenendo su problematiche hardware e software
* Gestire e mantenere gli apparati hardware (monitoraggio inventario, coordinamento con fornitori per riparazioni / sostituzioni)
* Partecipare alla creazione di materiali didattici e programmi formativi sull’uso delle tecnologie aziendali
* Favorire l’integrazione dei sistemi IT tra le diverse unità aziendali
* Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e la reportistica operativa
* Proporre soluzioni innovative per migliorare l’efficienza operativa
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