Contesto professionale nei servizi professionali seleziona personale Impiegato/a gestione chiamate per attività di inserimento dati.
In un contesto qualificato nel settore dei servizi professionali, si ricerca un Impiegato/a addetto/a alla gestione delle chiamate per svolgere attività di inserimento dati.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione delle chiamate e relativa documentazione
- Assistenza ai clienti tramite telefono
- Gestione delle richieste e reclami telefonici
Requisti
- Ottima capacità comunicativa
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Patience e capacità di gestire situazioni critiche
- Attitudine al problem solving
- Precisione e accuratezza nell'organizzazione del lavoro
Offerta
- Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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