La ricerca di un impiegato Customer Care è finalizzata a trovare una persona con esperienza in ruoli di assistenza telefonica. La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti attività:
* Welcome call e chiamate di qualità;
* Fornire assistenza al cliente nella presa di contatto con l'azienda;
* Gestione Database dei clienti;
* Attività di back office;
* Gestire le comunicazioni in entrata e indirizzarle nei reparti di competenza;
* Garantire la soddisfazione del cliente;
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli di assistenza telefonica;
* Conoscenza dei principali strumenti informatici;
* Ottima capacità comunicativa;
* Orientamento al cliente;
* Disponibilità a partecipare ad eventi o fiere settoriali;
* Flessibilità e dinamicità;
* Disponibilità immediata;
* Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Contratto di lavoro
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì
Contratto di lavoro: tempo pieno
Stipendio: a partire da €1.200,00 al mese
* Cellulare aziendale;
* Computer aziendale;
* Orario flessibile;
* Parcheggio libero.
Tipi di retribuzione supplementare
* Gratifica natalizia;
* Premio di produzione;
* Quattordicesima;
* Tredicesima.