Offriamo servizi di assistenza ai nostri clienti
La risoluzione delle problematiche deve essere rapida e efficiente, garantendo il massimo livello di soddisfazione per i nostri utenti.
L'assistente dovrà:
* rispondere alle chiamate dei clienti con chiarezza e precisione;
* identificare e risolvere le principali problematiche tecniche legate all'uso e alla manutenzione delle nostre macchine;
* organizzare l'intervento di un tecnico sul campo quando necessario.
Le tue qualità ideali
* buona conoscenza del prodotto;
* abilità comunicative ed empathetic;
* capacità di lavorare in team e sotto pressione;
Per garantire la qualità della nostra assistenza, è fondamentale che tu possa:
* comunicare efficacemente con i clienti;
* riconoscere e risolvere problemi complessi;
* collaborare con gli altri membri del team per ottenere risultati positivi;
Se hai queste caratteristiche e sei disposto a imparare e crescere con noi, saremo felici di considerarti come candidato.