Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il servizio clienti della grande distribuzione. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e l'assistenza ai clienti su ordini, resi e disponibilità prodotti.
Mansioni:
* gestire chiamate in entrata, fornire informazioni su prodotti e promozioni
* registrare segnalazioni e aggiornare il CRM interno (inserimento pratiche ordini e resi)
* coordinare richieste con i reparti logistici per monitorare spedizioni e giacenze
* supportare il cliente nella procedura di reso e nel tracciamento delle spedizioni
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza della lingua italiana, chiarezza espositiva
* familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel)
* esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati/e senza esperienza
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Rimborso spese per trasferte occasionali
* Orario full-time, inserimento previsto entro 30 giorni
Orario full-time su turni. Sede di lavoro: Foligno