Overview
Per chi stiamo cercando :
Il nostro cliente, una rinomata azienda internazionale leader nel settore automotive specializzata nella progettazione e produzione di componenti ad alte prestazioni, sta ricercando un Tecnico Help Desk che si unisca al team dedicato al supporto degli utenti VIP. Questa figura avr e0 il compito di garantire un servizio di assistenza di alta qualit e0, contribuendo a risolvere rapidamente eventuali problematiche e a mantenere l9fficienza operativa all e8interno dellorganizzazione.
Requisiti Tecnici Richiesti
* Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow Jira Remedy SAP
* Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS e Android
* Gestione attivit e0: Pianificazione e gestione delle attivit e0 secondo priorit e0 e SLA
* Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dellinventario di magazzino
* Active Directory: Gestione delle utenze (reset password creazione e gestione gruppi)
* Office 365: Installazione troubleshooting e gestione del tenant
* Networking: Competenze di base e capacit e0 di troubleshooting di rete conoscenza dei principali protocolli di rete
* MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
* Supporto a dispositivi di video conference
* Troubleshooting software
Modalit e0 di lavoro
Full onsite dal luned ec al venerd ec dalle 9 alle 18. Il cliente ha la sede principale a Stezzano e sono previsti spostamenti anche nelle sedi di Mapello e Curno.
Contratto e Retribuzione
CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all e9esperienza tecnica esaminata in sede di colloquio.
Informazioni aggiuntive
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e0 e tutte le nazionalit e0 ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work
Employment Type: Full-time
Key Skills
Computer Hardware, Mac OS, Active Directory, VMware, ConnectWise, HP Service Manager, Microsoft Windows Server, Mobile Devices, Windows, Help Desk, Operating Systems, Remedy
Experience
years
Vacancy
1
#J-18808-Ljbffr