Supply Chain Analyst – Customer FulfilmentLa Customer Fulfilment è una parte fondamentale nel rendere ottimizzato il modello omnicanale di IKEA. Per supportare il raggiungimento degli obiettivi di business, CFF lavora come un’organizzazione integrata e orientata ai processi, con una visione end-to-end; sviluppando il business ed ottenendo risultati collaborando tra funzioni diverse e insieme ai partner principali.
Il focus è offrire un’esperienza di acquisto davvero fluida, con alta qualità in ogni punto di contatto, in negozio, online e nelle consegne, per rendere IKEA accessibile e semplice per la maggioranza delle persone.
Come Supply Chain Analyst lavorerai a stretto contatto con i partner commerciali e con la supply chain per supportare una disponibilità affidabile e una pianificazione commerciale efficace.
Qualità richieste
- Conosci (o sei pronto ad imparare velocemente) i processi retail/logistica e gli strumenti operativi IKEA;
- Hai una buona comprensione dei bisogni e dei comportamenti dei clienti nel mercato locale;
- Hai un’avanzata conoscenza di Excel che sarà testata a colloquio;
- Sei a tuo agio con numeri, KPI e analisi dei dati;
- Hai ottime capacità organizzative e lavori in modo strutturato;
- Sai comunicare e creare relazioni di fiducia con colleghi e stakeholder;
- Buone capacità di comunicazione e predisposizione al lavoro in team e supporto della squadra;
- L’esperienza in area Logistica è considerato un plus;
- Buon livello di inglese;
- Hai un background di studi in economia, ingegneria gestionale e/o affine. Una specializzazione in supply chain sarà considerata un plus.
Responsabilità
- Controllerai e verificherai la disponibilità dei nostri prodotti per favorire un'esperienza di acquisto positiva per i nostri clienti;
- Seguirai attività di carico/scarico, rifornimento e picking. Analizzerai con attenzione i flussi merce, con l’obiettivo di migliorarci e crescere ogni giorno;
- Collaborerai fianco a fianco con il team commerciale per gara