Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una persona affidabile, motivata e orientata al cliente, da inserire nel nostro nuovo showroom presso Manifattura Tabacchi a Firenze. Entrerai a far parte dell’Ufficio Commerciale in un settore strategico per l’azienda: la pelletteria, nostro core business. Riporto gerarchico: Responsabile Customer Service Principali responsabilità: - Gestione anagrafiche clienti e inserimento ordini (Business Central)- Invio conferme d’ordine e monitoraggio dello stato avanzamento - Supporto nella preparazione di offerte commerciali - Gestione della comunicazione con i clienti (telefono e email)- Partecipazione a fiere di settore - Supporto nella gestione di eventuali insoluti - Sviluppo commerciale di un pacchetto clienti - Accoglienza clienti nello showroom Competenze tecniche: - Laurea triennale - 1–2 anni di esperienza in Customer Service / Back Office Commerciale - Buona conoscenza dell’inglese (gradito anche il francese)- Ottima padronanza di Excel e degli strumenti informatici - Precisione, organizzazione e orientamento al miglioramento continuo - Spiccate doti relazionali, empatia e problem solving Cosa offriamo: - Ambiente giovane, dinamico e in robusto crescita - Percorso di formazione iniziale e sviluppo professionale - Contratto Commercio Confcommercio, con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza Se siete interessati, vi preghiamo di inviare il vostro curriculum vitae a: jessica.fongaro@lorenzinet.com.