Posizione
Randstad Office Talent Selection, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, ricerca per la sede italiana di una realtà multinazionale nel settore delle attrezzature per il Retail un Addetto Customer Service Tecnico.
Dettagli del Lavoro
Sede di lavoro: Prima provincia di Brescia.
Orario di lavoro: Full time.
Esperienza richiesta: 3 anni.
Requisiti
* Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/gestionale.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel.
* Eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo.
* Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente.
* Disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio.
Responsabilità
* Gestione delle problematiche presentate dal cliente.
* Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione.
* Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti.
* Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi.
* Effettuazione di visite presso le sedi dei clienti.
Informazioni aggiuntive
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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