Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa all’interno della sede con attività legate alla gestione degli accessi, organizzazione degli appuntamenti e coordinamento delle richieste in ingresso.
La posizione è orientata alla gestione ordinata dei flussi giornalieri, con un ruolo centrale nell’organizzazione delle attività tra clienti e uffici interni.
Attività operative
Organizzazione dell’agenda appuntamenti e gestione degli ingressi giornalieri;
Accoglienza dei clienti con registrazione e indirizzamento verso i referenti interni;
Gestione delle richieste in entrata e pianificazione delle priorità operative;
Contatto telefonico per conferme appuntamenti e aggiornamenti;
Controllo e aggiornamento delle informazioni relative alle attività programmate;
Supporto nella preparazione delle pratiche prima degli incontri con i clienti.
Caratteristiche del profilo
Diploma;
Capacità di gestire attività pianificate e scadenze giornaliere;
Attitudine all’organizzazione e alla gestione di più appuntamenti;
Buona familiarità con strumenti digitali e agenda elettronica;
Comunicazione chiara e capacità di coordinamento con più referenti;
Valutazione positiva anche per profili alla prima esperienza.
Inserimento
Contratto a tempo determinato iniziale;
Orario distribuito su fascia giornaliera;
Compenso con parte fissa e incentivo legato alla gestione delle attività;
Inserimento con affiancamento operativo nelle attività di agenda e gestione clienti;
Ruolo con attività prevalentemente organizzativa e di coordinamento.