In Boggi Milano crediamo nel valore dell’eccellenza italiana, della cura del dettaglio e della relazione autentica con ogni cliente. Ogni vendita per noi è un incontro, ogni cliente una storia. Entrare in boutique significa vivere un’esperienza di eleganza contemporanea. Ruolo Come Senior Sales Advisor, sarai un vero Brand Ambassador: accoglierai ogni cliente con attenzione, comprenderai i suoi bisogni e lo accompagnerai in un’esperienza d’acquisto personalizzata e memorabile — in boutique come online. Il tuo contributo sarà fondamentale per rafforzare l’immagine del marchio e per raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso un servizio di qualità e una relazione di fiducia. Responsabilità Offrire un servizio eccezionale, valorizzando ogni interazione con il cliente e promuovendo il Brand, il prodotto e i programmi di fidelizzazione. Comprendere i bisogni del cliente, raccontare il prodotto con passione e guidarlo nella scelta più adatta. Creare relazioni di lungo periodo con i clienti, costruendo fiducia e lealtà. Promuovere le vendite complementari e omnicanale (Click&Collect;, Seek&Send;, tablet in store). Contribuire attivamente al raggiungimento dei target di vendita e di team. Gestire con professionalità eventuali richieste o reclami, in collaborazione con il responsabile. Mantenere l’ordine, la cura e l’immagine della boutique (front and back) in linea con gli standard del Brand. Supportare la gestione dei flussi omnicanale e le attività di inventario. Contribuire alla gestione della cassa e delle procedure operative, nel rispetto delle policy aziendali. Chi cerchiamo Hai una forte passione per la moda e per il servizio al cliente. Ti distingui per eleganza, empatia e capacità relazionale. Sei proattivo/a, orientato/a al risultato e curioso/a di apprendere. Hai un approccio positivo e cooperativo nel lavoro di squadra. Esperienza pregressa nel retail moda o nel luxury/premium è considerata un plus. Cosa of